¿Quién es eCOGRA?

eCOGRA (regulador y garante del comercio electrónico de los juegos en línea) es una asociación independiente sin fines de lucro de la industria de los juegos en línea, diseñado para proteger a los aficionados que colocan sus apuestas en los casinos en línea donde legales. El meta del grupo es asegurar que las prácticas de juego justo sean mantenidas por los operadores de los casinos en línea, en el interés mutuo, tanto de los jugadores como de los responsables de proveer  juegos de casino y de de la industria como un todo.


Las funciones del grupo incluyen - pero no están limitadas a - asegurar que las ganancias sean pagadas inmediatamente, la información personal del cliente sea almacenada de manera segura, los juegos sean al azar, la publicidad sea confiable y las actividades responsables sean manejadas por los operadores de los casinos en línea y las salas de poker.



El objetivo de eCOGRA es asegurar que todo lo relacionado a lo anteriormente dicho y a la industria, estén adheridos a todos los sitios web de casinos y poker mostrando el sello de eCOGRA de "Play-it-Safe" (Juegue seguro). Así también, todos los sitios web de juegos electrónicos que muestren este sello garantizan que su adherencia a estos estándares son independientes y auditados regularmente por compañías de contabilidad reconocidas.

Adicionalmente, si es que el jugador se encuentra en algún conflicto con cualquiera de los sitios certificados por eCOGRA, bajo ciertas circunstancias eCOGRA brinda al jugador un servicio de mediación. Este servicio incluye a un abogado para representar al jugador para que dirija sus preguntas y preocupaciones y además asegurar que reciba atención de manera inmediata y profesional.